牛娃酱
今天是3·15消费者权益保护日。过去的一年，你在接受教育类消费时，是否如愿得以提高，学有所获？上周，南方都市报启动教育类消费投诉征集，为市民与教育相关的消费问题跑腿解难，收到不少来自市民的投诉信息。最令市民头疼的集中在培训机构电话骚扰、网络培训维权无门、预交费后终止培训退费难、培训机构卷款跑路等。广州市消委会相关负责人亦出面为消费者支招，教你看清“套路”，认清“陷阱”，不再“入坑”。
1案例
培训机构电话骚扰
市民陈女士反映，年前带小孩在番禺万达广场购物，遇到金宝贝早教中心工作人员在一楼派发小礼品，其上前咨询一些问题，被要求留下电话号码。春节过后，她每个星期都会接到对方的电话，介绍相关课程信息。电话通常在工作或开会时间打来，对她的日常工作造成了骚扰。