在纪念上海市公共关系协会成立30周年大型座谈会上的发言

非常荣幸参加本次纪念上海市公共关系协会成立30周年大型座谈会。上海公关事业30年来积极探索、非凡超越,所取得的卓越成就有目共睹。而作为公众长期讳莫如深的传统行业,福寿园国际集团乃至中国殡葬行业的发展和进步,也得益于上海市公共关系协会的关心和支持。是公关的力量,帮助行业在更加广泛的公众范围得到传播和认可,呈现出中国现代殡葬事业的文明、人性与尊重。
座谈会现场
一直以来,殡葬行业由于其特殊性,在与公众之间的沟通与传播中举步维艰。然而行业本身并非公关的桎梏,关键在于人们对它的理解。公众可能会忌讳死亡,但他们会更加珍爱生命;公众不愿意看到终点,但他们更乐于看见传承。殡葬行业在人文纪念、公益慈善、跨界旅游、文化艺术等方面,都可以运营成功的公关项目,从而形成更趋发散性的网状传播。
为此,福寿园早期策划了1996年“迎徒步壮士余纯顺回家”、1998年一代名伶阮玲玉纪念像落成、2002年著名政论家章士钊墓南迁福寿园等一系列公关活动,也由此与上海市公共关系协会结缘。2003上海市第二届优秀公关案例评选,感谢协会领导的另眼相看,不为世俗偏见所动,《章士钊墓南迁福寿园》公关案例荣获最佳创意奖,被誉为 “改写中国殡葬业的文化创举”。而同时,此次获奖本身亦是改写中国殡葬业的一笔浓墨重彩,殡葬行业从此登上大雅之堂。
《章士钊墓南迁福寿园》
此公关案例荣获最佳创意奖,被誉为 “改写中国殡葬业的文化创举”。
此后,在上海市公共关系协会的帮助和支持下,我们结识了很多公关界的老师朋友,也不断从中交流学习,将特殊行业的宣传重点转移到营造良好的外部环境,与公众建立建设性的关系以及倡导普遍的人文精神上。福寿园策划运作的星星港慈善关爱、遗体捐献者纪念、百姓公祭日、《百姓家史》等项目,不仅获得了公关案例评选的奖项,更得到了中华慈善奖“最具影响力慈善项目”、美国殡葬协会年度最佳荣誉奖等。包括今年荣获公关案例评选金奖的“新四军广场红色纪念项目”,也因其无可估量的社会价值和教育意义,被列为上海市红色旅游基地和爱国主义教育基地,获得了政府、社会、媒体、民众等方方面面的一致认可。
2013年12月,福寿园国际集团在香港主板上市,成为一家公众公司。我们开始从资本的角度考虑企业发展,也逐渐发现公共关系对于一家上市公司是何等重要!因为企业和社会之间的信任、道德规范、互利和合作关系,也是一种社会资本。从公共关系的角度而言,福寿园需要承担社会责任和环境责任,需要给公众对死亡的提示和帮助,需要促进社会上生命文化的传播和教育……这些其实是市场经济规则背后的“元规则”,它能与公众形成稳定积极的合作关系,从而实现价值的长期最大化。
福寿园国际集团有限公司在香港联合交易所主板挂牌上市
2014年6月,在中国殡葬协会(包括福寿园国际集团)等各会员单位的积极参与、运营下,国际殡葬协会成为了联合国教科文组织《保护非物质文化遗产公约》缔约性NGO机构。它标志着殡葬类非物质文化遗产受到国际社会的广泛关注,同时也是殡葬行业公共关系在国际层面的一次成功实践。作为世界上入选“非遗”项目最多的国家,中国殡葬行业成立了殡葬文化遗产工作委员会,增强中华文化的亲和力、吸引力,努力做到中央所倡导的“向世界阐释推介更多具有中国特色、体现中国精神、蕴藏中国智慧的优秀文化”!(2016年11月1日,中央全面深化改革领导小组第二十九次会议)
国际殡葬协会代表团在联合国教科文组织合影(右2:时任国际殡葬协会第一副主席Teresa、右3:时任国际殡葬协会秘书长Knap、左2:时任中国殡葬协会常务副会长张洪昌、右1:中国殡葬协会副会长王计生、左3:中国殡葬协会专家委员会秘书长伊华)
作为一名从业二十年的殡葬工作者和公关策划人,我衷心希望公共关系学的研究和实践,能够更多关注到依然相对封闭的中国殡葬行业。当我们将殡葬背后的故事和价值挖掘出来,我相信这种对生命的尊重、传统价值的传承、人文精神的关照……恰恰是当今社会最缺乏,也是最珍贵的,它是我们形成和谐、健康、友善的社会关系的一个重要组成部分。
最后,衷心祝上海市公共关系协会30周年活动圆满成功,祝在座各位健康快乐。谢谢大家!
■谢谢大家
本文来源:伊华
CFIC公众号编辑:江屏宣