人物名片：博雅互动上市公司高级市场经理，前中流网络合伙人兼运营总监
首发 笔记｜笔记侠 曾灵 编辑｜笔记侠 Even 活动｜2015年12月18日 业问线上分享 笔记侠作为合作方，经主办方及演讲者审阅授权发布，转载请联系kezhou20。
大家好，我是来自博雅的王咏成，很高兴在业问认识大家，从工作上说，我还处于一个学习的阶段，今天借用业问这个平台，与大家聊一聊我这十多年来的工作得失，与大家共同学习。
现在，我主要在博雅互动。博雅互动是一家香港上市的移动互联网企业，主要业务是移动的手机棋牌游戏，大家耳熟能详的德州扑克就是博雅互动的一款拳头产品，我在博雅负责地方棋牌的市场运营工作，以上就是我十多年来的工作简历。
可以说，经历还是比较丰富，现在也在上市公司做一些市场工作，各个职位也经历过，现在就大家前期可能感兴趣的问题谈一谈个人看法。
现在社会比较流行的就是互联网+，我可以说也是跟随中国互联网的发展而来的。我谈一谈从传统行业转行到互联网行业的一些看法。
其实，转行并不意味着是完完全全从零开始，转行也算是一种融合。行业本身之间与个人的联系，并不是一种白与黑的关系，而是一种相互联系的关系。举个例子，传统行业做餐饮的，要转到互联网行业，到底该怎么选择。以前在餐饮行业里，现在要转行当程序员，这自然就是不行，所以说对转行要有一个基本的认识，你适合从事哪个方面的工作，刚才也提到了，转行并不就是从零开始，正因为转行是一个互相联系与互相融合的关系，所以在转行的时候，必须让原有的工作经历融合到新的行业，如果没有这个基础的话，完完全全从零开始，可以说在你的人生中不会有多次。换个角度，从传统餐饮行业，转行做传统团购，转行到像“饿了么”之类的线上下单线下配送的餐饮服务。这样的话，原有的传统行业不就是一个非常好的经历吗？在这样一个新的行业，就不是从零开始，原有的经验还可以成为一种积累。
如果大家看过四书五经的话，就应该知道，在儒家经典里有一句话，叫“内明外用”，即自身的修养、素质是所有工作人生的基础。我们在工作中应该学习到的和积累到的是什么？很多东西被我们忽略了，我们在这个行业摸爬滚打中如何分析、看待、处理问题，而这些经验，已经跳出了行业的框架，可以说是适合所有行业的东西。这也是说转行不代表是从零开始，以前的经验、为人、看待问题、分析和处理问题的能力，可以说是完完全全也应该融合转化到新的行业里面。
现在这个社会，大部分的传统行业都在说互联网+。我的大部分工作主要来自于市场、渠道和商务，现在这种互联网+的环境下，我们这些做市场、运营和渠道的，到底如何看待应该具有怎样的一些基本素质，我们应该怎样在互联网+的时代下培养自己的市场思维。
内明外用，这种内是在这个行业中积累到的个人的能力、经验和修养，我们从市场这个角度讲，应该具备哪些基本的素质，或者说市场思维应该怎样产生？
第一，首先在这个行业要有丰富的经验，对这个行业，以及这个行业各个领域都比较清晰，比较实在的操做经验；
第二，分析这个行业中的数据，归纳数据的经验。如果没有，经验仅仅来自于个人，无法扩散到团队其他人。比如做市场，了解用户、了解竞争对手的思维，还有它的产品以及它的用户。在以上对市场各个因素分析的基础上要会归纳、要会总结，在归纳总结的基础上，对市场有一个基本的预判。也就是说你所有的产品应该处于市场、用户的角度来考虑，你的产品无论从哪个角度来说，都应该是满足市场上某一部分用户的需求，所有的产品不是为产品而存在的，而是为需求而存在的。这个是所谓市场的基本思维概念。
第三，很重要的一点。前面我们根据市场调查、用户的需求，做出产品。我们采取的策略，更多的是一个预判，即预估。而市场是千变万化的，这就要求市场人员具有敏锐的嗅觉，根据市场最新的变化和用户的最新需求，及时对市场营销策略及产品进行调整，以下用今年上线实操的一个项目和大家分享。博雅互动今年6月在四川宜宾，上线一个具有地方特色的棋牌运动，宜宾50万的三线城市，花了两到三个月的时间，基本上没有花公司多少投入的前提下，完成了博雅互动30-40万的APP下载量，从立项到运营推广是怎么考虑的，进行简单的介绍。
首先在四川多个地区花了两到三个月进行市场调研，最后选择宜宾。第一站在产品本身的角度考虑，四川是一个棋牌文化与棋牌现象非常浓烈的地区。棋牌游戏，种类非常多，就麻将而言，在每一个地区、甚至每个县城，规则都是有变化的，经过调研后发现整个四川，包括从成都到下面的地县，麻将规则都是在成都的血战麻将的规则基础上的一些变种。
可在宜宾发现一个很特殊的情况，宜宾的麻将在整个四川是最有特色的，也是血战，但他们的麻将是可以替用，大家玩过麻将应该都知道，扑克牌的赖子牌，用麻将牌来做赖子，最多有8个赖子，这个赖子在麻将牌里可以做任何牌使用，就发现这个很特殊。
选四川做麻将是没错的，但在四川的某个地区做的话，成都麻将APP已经很多了，必须要找一个突破口，要找一款用户指向性很强的产品。这里就要提到地方棋牌的特点，地域性的特点非常明显。比如宜宾的人，从小到大，玩的一般都是宜宾麻将，考虑到宜宾麻将的独特性，可以说非宜宾地区的人，上手是需要一定时间的，但如果上手了之后，对宜宾麻将的玩法是有很强粘性的甚至是一辈子的，于是就提出了公司开展宜宾棋牌的立项，开始了宜宾棋牌的产品开发。
这个产品是满足用户需求的，宜宾棋牌就是想利用宜宾人平时不打麻将时的碎片化时间，在手机上来玩我们的游戏，也不要求也不希望玩家从早到晚玩我们的游戏，而是希望在上班休息、上下班的车上路上，利用这种很闲散碎片化的时间来玩我们的游戏，我在最初定位的时候，就没想过取代宜宾人平时玩麻将的活动，因为手机玩麻将和现实中的刺激程度是完全不同的。
在产品开发上，我们需要清楚，什么才是宜宾棋牌，就是说宜宾棋牌这个游戏，应该具有哪些基本的功能，给玩家带来哪些最基本的感知。当时，公司也没有很深入的做过这个地方棋牌，我就凭借以前的工作经验，跟公司的产品经理说，作为宜宾棋牌，首先具有以下几个特点：
第一，作为本地游戏，规则必须完全是本地化的；
第二，产品，必须具有本地化的元素，必须是宜宾本地熟悉的俚语，从开机界面到里面的介绍都是本地的俚语。
第三，在具有这两个特点之后，我们产品推出的前期，宜宾百姓对这个就比较感兴趣，在运营上线之后，我们也是紧紧抓住这几个特性。
前面讲到作为地方棋牌游戏，有两个基本特性，第一个就是地域性非常强，第二个的基本功就是社交属性。玩本地麻将的时候，一般都会呼朋唤友，一般是不会与陌生人去玩的，这就是具有很强的社交属性。玩麻将不仅仅是在玩麻将，而是与亲人朋友的聚会。因此在营销推广上，我紧紧抓住了这点，在产品上突出本地化的属性，给本地人带来本地归属感。在传播手段上，通过社交这个属性，通过人与人的之间分享和传播来进行。
以上是从产品和市场推广的基本准则上。从宜宾棋牌的运作上，就可以发现，这其实是一个完整的过程。从前期的市场调研、分析，产品定位，再根据产品本身的定位决定市场推广或营销的策略，以上必须是一环扣一环的，如果哪一个环节不是实事求是，有所脱节的话，结果可能就完全不一样了。
在市场运作过程中，我很在乎一点，就是让适合的人做适合的事情。在当地找合作伙伴，当地人在当地十几年，对当地的热点也是比较了解同时也能抓住，积累了很多基础用户和品牌效应，这是优势。他们的弱点，就是在移动互联网时代的认识还是比较浅，同时对手机棋牌游戏的认识度不高。所以，只让他们做基础用户的积累和当地热点的收集，而这些又是他们最擅长的；而我和公司的同事，就根据这些，修正我们的产品和制定我们的运营计划。不断的把当地的合作伙伴培养起来。
现在互联网+的时代，有的人认为每一个行业都要互联网+，其实就我的工作经验来说，我认为最大的一个问题不在互联网行业本身的发展，而在互联网行业的落地问题，这也是博雅本地棋牌游戏的一个困扰问题。
在10月底，开始了第二个项目，自贡棋牌，现在也有20多万的下载，活跃用户也有25000左右，深深体会到市场思维在工作中的重要性。博雅以前是一个以技术为主导的公司，我们的产品经理，其实在市场思维方面是比较欠缺的，当然我们也在不断的学习和进步中。
以上借宜宾棋牌这个项目就个人对市场思维、市场操作的个人分享，现就想问的5个问题谈谈我的看法。
第一个问题任何进行线上低成本的推广。到底是线上推广好还是线下推广好？
其实我们看问题不能太绝对，首先从企业角度，我们都是愿意开展低成本高效率的推广工作的，这个是肯定的。
可是，到底是说线上好还是线下好，这个就不能一概而论，每个产品的市场和定位是不同的，所以对应的市场推广手段就是不同的。应该在合适的时候做合适的事情，不能一味说用线上推广，或一味说地推，线上和线下是相辅相成的。作为一个有经验的市场人员，只能说是怎样根据热点，掌握好他们的节奏，掌握好地推和线上推广的配合问题。比如我在宜宾棋牌这个项目中，在推广上面大致可以分三个阶段：
第一阶段基础用户的积累，在产品还没上线推向市场的时候，我就通过各种方式，让当地用户参与到项目中，当时建了接近10个微信群，10-20个QQ群，大概接近2000个基础用户，对产品规则、功能提供一些建议，让他们感觉到这个产品是大家一起在打造，因此在产品还没推出的时候，我就有接近2000个忠实用户了。
第二阶段，更多的是借助当地论坛，当地大量公众号来传播，宜宾人玩宜宾人自己自己的手机棋牌游戏；
第三阶段，在第二个阶段通过公众号、QQ群、微信群网推积累了10000-20000的下载量的基础上，就开始地推了。地推具体有哪些手段，不一一阐述，但在地推的同时，网推也不会停止，他们不是一就是二的问题，而是一个相互结合，通过不同热点进行结合的问题，而且这个结合要根据产品的特点、产品功能而不断的完善，比如一开始只有麻将和斗地主，到后面会加一些自建场、比赛场，比赛开始会弄线上比赛，后面会弄一些线下比赛，玩家聚会，一步一步来，节奏掌握，地推和网推节奏掌握是最重要的，而且要结合当地的需求而不断的调整。
第二个问题，转行过程中如何调整自己的心态，如何让自己平稳的过渡到新的行业?
就转行而言，不建议完全的从零开始的转行，最好新兴行业，无论是原来传统行业的互联网化，建议这两个行业要有互通共通的地方，转行之后，新的行业如何能够利用或借用到以前的工作经验或行业经验，这点心里要有一个很清楚的认识，在转行的过程中，要很快的把原有的经验融合到新行业中去，在新行业中，很重要一点，心态要放宽，包容性要很强，无论是在原有行业做得很好还是不好，都不重要，在新行业中开始的时候要抱着一个很强烈的学习的态度，是不断的学习，从年龄上来说，30好几了，其实我是在不断的学习，在来博雅之前，还不太熟悉，之前也是自己当老大的，进入博雅之后，就是一个普通的职员，在工作中肯定也会有碰撞的，这个时候我肯定不会说我领导过多少人，首先要放下我原有的所有的心，借用孟子一句话“学问之道，放下而已”，如果能够放下所有的一切，说明就是成年人了，按大学的说法，就是“大人”了，不是年龄上的大，而是思想上的成熟。
所以在转行过程中，第一，要把原有的经验、修养、素质能够融合到新的行业中；第二，在新的行业中要有包容性，在新的行业中能够不断学习，学习新的文化；
第三个问题，在转行过程中最主要的一个就是对行业要有清晰的认识，对原有行业的认识，对新行业的认识；其次要有学习的精神，对新行业的学习，战略上藐视，战术行重视，我认为我什么都不懂，我什么都要学习，我跟我相处的每一个人都能学习到有用的东西，然后与以前的经验结合起来，就成了我的能力和经验。
第四个问题，现在互联网+的时代，APP到处飞，但是不是每个APP都能做起来？
这个就不好说了。现在的心态，无论是为人处世还是创业，心态很重要，在互联网+的背景下，很多传统行业有危机感，但也有浮躁的心态，这就造成了APP漫天非。
就我个人工作经验而言，每个行业都不是单独存在的，也不可能是单独存在的，也不可能成功，绝大多数都是会失败的，突围出来的是天时地利人和的少数，就如炒股，必然是六亏三平一个赚，这是事实现状，如果无视这个现实，就是太浮躁或者说太轻薄了，现在很多人，对本身从事的行业并不是了解的非常深，更不用说对互联网行业了解的有多深入，就冒冒然然的要做互联网+，要把自己的传统行业，要依托互联网+的噱头做下去，弄不好，两个都做不好。建议，无论是传统还是互联网，要从事一个行业，转行，对未来从事的行业要有一个清晰的认识，全方位的认识，很多老板，小老板，总数以自己的想法，少数人工作经验，少数人的需求，这是不现实的，市场是很现实的，很残酷的，市场代表的是大部分人的需求，不会是个人的想法或者旁边人的想法和需求。
第五个问题，未来互联网会怎么发展?
我不认为，互联网以后的发展，将会完全的一个脱离现实的发展，这个互联网的发展，应该说是现在或以前的社会、产品以及经济发展到目前阶段的必然成果，是一个自然而然的事情，既然如此，就必然是有基础，这个基础就来自于传统行业，来自于以前的积累，他不是一个凭空出现的事物；同样的道理，既然不是凭空出现的事物，那互联网和传统行业，过去、现在和未来，就是一个紧密结合在一起，必然是互相配合，融合的一个过程。
所以我认为，以后互联网的发展，不是说互联网本身的发展，而是说如何与现实社会、现实产品、现实行业、传统行业融合的好不好，以后的互联网，我认为，他应该是遍布于我们的生活，所有的环境中，与我们的生活紧密结合在一起的，如果脱离了我们的生活，脱离了普通老百姓基本需求的话，那么互联网就谈不上发展，必然要被淘汰。
如果我们要从事互联网行业，就如前所言，内明外用，互联网是外用的话，现在从事的行业的工作经验、学习经验就是内明，无论学习还是工作，我们要在现有的学习工作过程中，不断提升本身修养，不断了解现在从事的行业，并从现有的行业中去归纳总结，如果要从事其他的行业，我建议，对这个行业要有全方位的了解，要很清楚的考虑，现有工作经验或以前工作经历，对将来想要从事的行业，能够带来哪些帮助，或者能够很好的融合，这是需要认真思考的问题，如果是随波逐流，在转行之后，是很难达到心目中想要的东西。
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