平
衡
车
随着雾霾天来袭、交通拥堵等问题日益严重，以及全国各大城市的汽车限行、限购及禁摩政策，平衡车以其"潮流、轻巧、快速、省力、便携”的特点，开始从极客玩家向早期大众用户中的年轻用户蔓延，逐渐成为仅次于汽车、自行车之后的年轻人的理想代步工具之一。
电动平衡车是建立在“动态稳定”的基本原理上，采用站立式驾驶的方式，行驶的过程依靠身体前倾或后仰动作控制平衡车前进及后退，依靠人体重心的改变而进行驾驶的新型环保代步工具。为了开拓市场份额，电动车领军企业委托中国最具前瞻思维的工业设计公司YANG DESIGN对其电动平衡车进行整体规划和产品设计。在项目前期，YANG DESIGN的设计策略研究团队基于消费者的购买动机、使用体验，发现对平衡车的心理认知的三类模型。
三类模型
第
一
类
是专业型运动极客玩家，注重产品功能和技术研究，通过丰富的驾乘体验和个人技巧提升获得个人荣誉感，关注产品本身使用乐趣的拓展性。
第二类
是科技尝鲜者，这样的消费群往往是全新炫酷产品的尝鲜者，也是趋势引领者，他们一般会抱着尝试新鲜事物的心态购买，使用新产品成为炫耀、彰显个性的方式，因此他们对外观和风格更为关注。
第
三
类
是休闲代步者，占用户群体中的大多数，他们购买会受到周围人消费的驱动和影响，由其关注产品的安全、稳定、易用和便携性。因此具备电量提醒、自动跟随、成长系统的多用途，多环境适应性的平衡车，更容易吸引到这类用户群。
根据心理认知类型和对应的用户画像，我们构建三类产品设计风格看板，第一类为速度与激情，体现专业感和活力，第二类是智能互联，突出科技感（酷炫光影）运动时尚，第三类是强调安全感和稳定性，强调情感与呵护以及材质上的柔性与舒适感。综合考虑平衡车仍处在早期市场的现状，因此，我们建议企业首先从科技尝鲜者为目标用户切入，并以科技感的风格为产品设计的方向。
同时，选取四种典型的平衡车产品类别比较，我们建立了驾乘乐趣、续航能力、学习难度、便携性等评价指标。通过对市场现状、产品特性、通勤方式研究，我们也发现了小两轮平衡车的优劣势以及机会点。因此，我们建议企业强调便携性和携带性的近距离短途代步及接驳产品，打造与行业其他产品的差异性卖点，刺激最大基数的消费者需求，提供酷炫的方式解决地铁和家之间最后几公里的问题。此外，通过减轻重量，降低学习难度，增加稳定性和安全感，增加续航能力及其他产品功能改进，改善产品的驾乘体验。
在最终的设计方案中，YANG DESIGN主要将车轮加大并且改为中空式，这样不不仅能减轻车身重量，而且能成为提手。车轮上有LED灯光效果，为了在夜间行驶时有指示作用。整体踏板高度降低，踏板面积增大，让用户使用产品是更有安全感。中间部为控制区域，一些关键信息都在此呈现，让用户一目了然。踏板上添加了硅胶垫，更好的拥有防滑作用。
随着行业关键技术的更新换代及行业标准规范的出台，在国家政策的认可，平衡车在保障使用安全性的前提下，以物联网、大数据为核心的智能化时代，使过去单纯功能的产品变得更加智能化、轻巧化及人性化，具备智能化控制技术的电动平衡车，会成为下一个引爆出行领域的重要产品之一，并引领下一场技术革命。
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