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Good Luck To You!

等待观望

都说追热点这个东西

一个人玩算新鲜

一群人玩就庸俗了

以至于现在的新媒体运营生态

变成了一两个西施走秀

一大群东施效颦的混乱景象

BUT!

很多时候热点还真是要追的

  

  为什么运营君如此钟爱对热点的追逐呢?因为有好处啊!不然谁会去追!

  良好的用户反馈

人们都喜欢热闹的地方,热点能获取更多的用户关注和存在感,符合目标受众的心理,容易得到喜欢。当用户产生好感后,通过互动就可能提升他们的忠诚度,增加粘性。说不定会在后台收到:“内容好好玩,段子好好玩,求认识……”

(运营拍档励志粉丝)

(运营拍档文艺粉丝)

  大范围的传播

  从被转载和抄袭的规模来看,热点是值得追的。现在新媒体行业几乎所有的原创内容都会被各种号、企业迅速复制和抄袭,场面之壮观、数量之巨大,让人匪夷所思。当你能够跟住热点及时产生内容,被传播的机率就会大大提升。

  经验的积累

从向各大企业学习的角度来看,热点是值得追的。简单举个例子,时隔12年,中国女排再进决赛,并3:1逆转塞尔维亚夺得2016年里约奥运会冠军。各大品牌迅速出击,各种创意文案层出不穷,颇像一场混战。

(海飞丝)

(洽洽瓜子)

(中国电信)

  

  做运营的当然都知道追热点借势的意义所在,毕竟这是现在的一个趋势,大家都在干。所以要想把这个事情干好,是要花费一番功夫的,不然就是自己瞎HIGH!

  花栗鼠式

  花栗鼠式的文章,其实是一个体力活,你要根据这个热点收集所有相关的资料,整理成一篇文章。为什么人们喜欢看花栗鼠式的文章?因为省了他们的工夫啊!你既然帮我整理了,那我就欣然收下了,谢谢!

等待观望

有个公众号叫【运营拍档】,就很喜欢用这种方式呈现内容,虽然这样做小编很辛苦,但是,你们开心就好(微笑脸)。

《不是我吹牛,这可能是世界上最全的slogan集锦了!》

《身世成迷,扒一扒互联网公司吉祥物的灰历史》

  信息图式

  信息图式是花栗鼠的进化版,主要以信息图片的方式呈现内容。这种内容比单纯地搜集信息要高端一点,因为要加入自己的统计归纳和分析,让读者更加一目了然。

  比如:【运营拍档】这个公众号最近的一篇关于APP形势的《冰山上的APP,让我们崩溃还是清醒?》,就用信息图的方法对内容进行了更加专业的解读。

  

  侦探式

  侦探式的文章有的时候看起来像技术帖,通常会通过各种线索来分析一件事,然后得出一个结论。【运营拍档】曾经做过一篇文章《想要变成“性冷淡”总共分几步?》分析了怎么写出现在互联网上流行的“性冷淡”风格的文案。

  

  这种文章之所以容易被人关注,是因为它本身就是一个大段子,阅读的过程中不仅能给人们带来愉悦感,结果也总能给人惊喜,让人意想不到。

  段子手式

  段子手式的文章本身就有一定的受众,当它跟热点配合起来后,更是会爆发惊人的效果。

  比如:

  

  《对方拒绝回复微信,并向你扔了一个直播链接》

  比如:

  

  《口袋精灵攻占地球,成功打败“葛优瘫”》

  再比如:

  

  《万科才是文案界的老司机》

  没错!上这些段子手式的文章都是同一个公众号产出的,来!跟我大声念出它的名字【运营拍档】

  

  节日类热点

  现在说的节日热点不单单是中国的传统节日,从二十四节气到西方的感恩节、万圣节,再到互联网化产生的节日都是可追的点。这也是做运营工作最基础的部分。

  关注点:节日与产品的结合

  宜:借势

  忌:跟风

  赛事类热点

  每年各种赛事,比如足球、网球、游泳等等,还有类似奥运会、冬奥会、亚运会、欧洲杯、亚洲杯、世界杯等等热点。赛事不同关注的热度也不一样,比如:里约奥运会是全民热点,且时间较长,注意力分散,但是会出现不同程度的热点。

  关注点:赛事特点、场景、人物与品牌关系、用户关联

案例:

中国首金,杜蕾斯借势海报

  

2015年宁泽涛夺冠后,

可口可乐借势海报。

  

  宜:借势

  忌:标识、运动员形象等版权使用

  娱乐类热点

  娱乐八卦向来是大家非常关注的热点,但要注意表达自己积极正能量的态度。比如:刘诗诗吴奇隆婚礼、林心如霍建华大婚等等。在明星离婚上,王菲与李亚鹏这种和平分手却与王宝强的离婚又有不同。前者引来更多人的祝福,而后者引发了更多讨论,具体我们后面再讨论。

  关注点:明星与品牌的强关联有没有?热点中的语言、手势、道具等等是否可以参与。

案例:

林心如霍建华大婚品牌借势

  

(美的)

  

(荣耀手机)

  宜:借势

  忌:明星形象使用

  行业类热点

  各行各业都有自己的可讨论的行业话题,只是关注度和参与量不同。行业发生的热点适合同业者参与,比如:“双十一”、“6.18”都是电商行业重要热点,各大电商都会参与。

  关注点:与同行业互动一致性,或者超越其创意,同时结合话题要与自身品牌特点相关。

  案例:

  

  2013年6.18时,京东用一个“别闹”海报引发了各大电商的借势营销,一场电商大战就这样被引爆。如此热闹的6.18,引发了众多用户的关注,各家均受益。

  宜:借势

  忌:无创意、无底线攻击对手(电商行业每年双十一常见类似,调侃尚可,若有诽谤、造谣或者恶意攻击,就完全不是借势范畴)

等待观望

  

  时政类热点

  时政类的话题一向敏感,比如:南海争端、钓鱼岛、两岸关系等等,一个不小心就容易犯大错误。

  关注点:如何避开时政类话题,以及重大政治事件时,避免品牌营销。可以从祝福等角度发起话题。

  宜:祝福、无借势

  忌:借势

  灾难类热点

  在所有的热点中,运营人员最不愿意看到的就是灾难类热点。比如:地震、暴雨、洪水等等。这些天灾人祸,性命相关,所有以营销为目的的品牌都会受到用户的谴责。因为这是底线与良心,不容逾越。

  

(马航MH370失联后,分众传媒董事长在微博上发出了这条信息,随后删除)

  但这并不是说品牌在发生灾难时就什么都不能做。还记在汶川地震时,当年的王老吉(现在加多宝)捐款1个亿,之后很多人自发在QQ群里开始传“买光王老吉”。这才是一个品牌在国家发生灾难时应该有的正确反应。

  关注点:灾难事件重在品牌表态与行动,去掉自家品牌LOGO与产品促销,才会赢得用户,悲伤的情绪需要低调参与到救灾、救助、祈福、捐款中。

  宜:祝福、无借势

  忌:借势

  负面类热点

  负面性事件在目前的热点中蛮多,也会同时兼具其它类型的属性。毕竟借势难免说些调侃讽刺的话,一不小心就会让道德界线变得模糊,这不但违背了“借势”的本意,还会惹祸上身,让自身形象受损。比如王宝强离婚事件,本是明星私事,热议是非曲直无可厚非,可一些商家推出“同名打折”的优惠,写出“绿帽悲情”的文案宣传,这已经不是借势,这是消遣。

  

  另外还有优衣库试衣间事件、和颐酒店事件、陆家嘴事件、宜家裸照事件等,这些事件类型相似,都属于负面型。对这类热点的所谓“借势”,其实是在消费恶趣味,丑化自己,智者不为。

  关注点:从事件本身难于借势,品牌不宜参与活动、海报文案,如果与自身业务相关,可以从公益角度提醒,避免涉及自身产品、品牌太多。

  宜:攻略型文案

  忌:借势产品促销

  热点,是品牌运营的一个借势的点。借势,是品牌运营的一个方法的线。点与线的巧妙相连,会提升品牌在用户心中的好感度,但是如果你切入的“点”或者连的“线”戳中了用户的底线,就不会有好感度,得不偿失。所以说热点不是你想借就能借的,关注热点更要关注你的产品,这样“点与线”才会连接的更准确!

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